Fazer login no IT Mídia Redefinir senha
Bem-vindo de volta,
Digite seu e-mail e clique em enviar
Ainda não tem uma conta? Cadastre-se
Salvar em Nova pasta de favoritos

+

Criar pasta
Salvar Escolher Pasta
Cinco tendências tecnológicas para ficar de olho em 2018
Home > Tendências

Cinco tendências tecnológicas para ficar de olho em 2018

Além dos benefícios oferecidos por cada uma dessas tecnologias individualmente aos negócios, a combinação de várias delas também impactará fortemente o dia a dia nas empresas

Vicente Goetten *

16/01/2018 às 21h15

2018trends_727429906.jpg
Foto:

Ninguém
duvida que as tecnologias estão evoluindo e sendo adotadas com uma
velocidade cada vez maior. Várias delas surgiram nos últimos anos e já
ganharam diferentes aplicações e representatividade em inúmeros
segmentos da indústria. Por isso, não podemos deixar de olhar para a
evolução e os impactos que cada uma delas causará nos nossos negócios e
setores. Para facilitar essa análise, trago abaixo cinco tendências que
se difundirão mais fortemente em 2018 e que todas as empresas devem
estar atentas.

Inteligência Artificial

A
tecnologia vai continuar sendo um dos principais tópicos do próximo
ano. Ela está evoluindo a passos largos para diversas aplicações e
estará em praticamente todos os tipos de sistemas e soluções. Mais do
que isso, a IA também deixará as coisas mais inteligentes. Robôs,
drones, máquinas agrícolas. Todos eles responderão perguntas e
oferecerão insights para tomada de decisões em diferentes indústrias.  

A
evolução dessa tendência também passa muito pelas experiências
conversacionais, como Alexa, da Amazon, e Siri, da Apple. Esses exemplos
da vida pessoal ingressarão fortemente no universo corporativo, como no
atendimento ao cliente, por exemplo, que poderá pedir orientações ou
fazer perguntas por comando de voz ou texto e ser direcionado a um
manual ou à localização específica da resposta na página de FAQ
(perguntas e respostas frequentes, da sigla FAQ em inglês).

Além
disso, há estudos sobre a operação de máquinas e sistemas com o uso de
comandos de voz. Desta forma, por meio de uma interação com linguagem
natural, será possível interagir com um software e pedir para que ele
emita uma nota fiscal para empresa X, por exemplo, e ele o fará sozinho. 

Realidades Virtual e Aumentada
Outras
tecnologias que vão crescer muito no próximo ano são as realidades
virtual e aumentada. Até então bastante usadas na indústria de games, em
2018 se tornarão mainstreamimpulsionadas pelos setores de
lazer, como museus e estádios, hotelaria e turismo. Mas também serão
bastante usadas nos segmentos de varejo, saúde e educação - incluindo
treinamentos.

Esses
conceitos ganharam popularidade no mercado de games, como Pokémon, mas,
assim como a inteligência artificial, estão sendo inseridas em
aplicações de negócios. Em uma loja física, com uma aplicação assim,
será possível obter informações adicionais de um produto ou verificar se
uma carteira que você está comprando combina com um sapato que já está
em casa. No segmento de saúde, será possível ”escanear” o tornozelo após
uma contusão e obter indicações do que aconteceu e recomendações do que
fazer. Tudo isso com a câmera do celular.

Os
benefícios não param por aí. Essas tecnologias permitirão uma
experiência imersiva, como, por exemplo, no aeroporto de Singapura que
já treina seus novos engenheiros mecânicos 100% com óculos de realidade
virtual. Na educação à distância, estudar o corpo humano como se ele
estivesse na sua frente será um grande avanço para estudantes e
professores. E imagine se, antes de comprar uma passagem para o Japão,
você pudesse vivenciar uma caminhada pelas ruas da cidade ou saber como
será a visão do assento do ingresso que deseja comprar para um show ou
um jogo no estádio, antes mesmo de adquiri-lo. Até mesmo um passeio no
museu ou em uma exposição torna-se mais rico e interessante com
informações adicionais sobre uma obra usando apenas o celular.

2018

Blockchain
Até
o momento tivemos muitos casos teóricos de blockchain, mas em 2018 o
veremos, de fato, em produção. Haverá um crescimento forte não só da
tecnologia em si, mas, principalmente, de soluções desenvolvidas em cima
dela. Será possível, por exemplo, fazer tracking e auditoria do
transporte de medicamentos utilizando um sensor de internet das coisas
(IoT) que rastreia o trajeto e a temperatura dos medicamentos durante
todo o processo, salvando essas informações no blockchain. A medida
garante a proteção dos dados, a imutabilidade deles e, até mesmo, a
segurança e a qualidade dos produtos, que não sofreram alterações
durante o trajeto. O mesmo princípio, pode ser usado no supply chain e
na agricultura.

A
tecnologia também deve crescer muito no segmento financeiro, onde
surgiu juntamente com os bitcoins. Hoje, não existe uma instituição
financeira que não use ou não esteja discutindo a adoção de Blockchain.
Outro aspecto que deve crescer bastante no próximo ano é a identidade
digital e o Blockchain será usado para garantir a segurança da
informação e também que você é você mesmo.

Fog computing
Em
2018, vamos começar a usar o poder computacional das pontas. Isso
agilizará a rotina de empresas e profissionais, pois não será mais
necessário enviar todos os dados para uma nuvem, esperar ela
processá-los e enviar a informação de volta para tomar decisões.

Imagine
a diferença dessa mudança de paradigma em um carro autônomo, em que a
velocidade de decisão é fundamental para a segurança das pessoas. Ao
usar o poder computacional das pontas, realiza-se o processo localmente e
apenas o armazenamento do resultado na nuvem tradicional, combinando
várias nuvens ao invés de centralizar tudo em uma só. E isso só
acontecerá porque o poder computacional que temos hoje no nosso
smartphone ou em um carro autônomo, por exemplo, são incríveis.

Combinação de todas essas tecnologias
Além
dos benefícios oferecidos por cada uma dessas tecnologias
individualmente aos negócios, a combinação de várias delas também
impactará fortemente o dia a dia nas empresas e a nossa interação com
elas. O carro autônomo, por exemplo, usará não só a fog computing, mas
também a inteligência artificial para tomar decisões. Na saúde, veremos o
uso de IA e de realidade aumentada para dar uma prévia de diagnósticos.
Além disso, com os óculos HoloLens, da Microsoft, será possível
escanear um paciente e depois interagir com ele por meio de realidade
aumentada e inteligência artificial.

Essas
são algumas tendências que impactarão as empresas e os negócios em 2018
e precisamos estar atentos aos impactos que elas podem causar, não só
no ambiente corporativo, para não perdermos competitividade, como também
na interação com os clientes e nas experiências que oferecemos a eles.

 

(*) Vicente Goetten é diretor do TOTVS Labs

Vai um cookie?

A CIO usa cookies para personalizar conteúdo e anúncios, para melhorar sua experiência em nosso site. Ao continuar, você aceitará o uso. Para mais detalhes veja nossa Política de Privacidade.

Este anúncio desaparecerá em:

Fechar anúncio

15