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6 tendências de contratação de TI em alta e 5 em baixa
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6 tendências de contratação de TI em alta e 5 em baixa

Uma pandemia global, contração econômica e apelos para acabar com a desigualdade racial alteraram o cenário de contratação de TI

Paul Heltzel, CIO (EUA)

18/01/2021 às 13h32

Foto: Adobe Stock

Uma pandemia global, a recessão resultante e os apelos em todo o país para acabar com a desigualdade racial estão alterando o cenário de contratação de uma forma que pode ser duradoura, dizem os líderes de tecnologia.

Um recente relatório de empregos do Fórum Econômico Mundial descreve uma “dupla interrupção” para os trabalhadores no ano passado, em que um bloqueio mundial e uma contração econômica foram combinados com a transformação do local de trabalho por uma adoção acelerada de tecnologia.

Os profissionais de TI estão vendo todo o seu ciclo de contratação controlado remotamente, incluindo a integração, em todos os níveis. E os candidatos a empregos agora estão fazendo perguntas difíceis sobre as práticas de diversidade das empresas.

Veja como as contratações mudaram recentemente, incluindo tendências em ascensão e em declínio, e quais oportunidades essas mudanças rápidas podem oferecer.

Em alta: Inclusão e Representatividade

Vários executivos de tecnologia relatam que os protestos contra a injustiça racial tiveram um impacto nas práticas de contratação. Rohan Amin, CIO da Chase, diz que as principais organizações estão fazendo esforços conjuntos para abordar o preconceito e promover a diversidade e a inclusão.

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“O recrutamento de candidatos mais diversificados é uma das principais prioridades e isso inclui a contratação de mais candidatos com experiências não tradicionais em tecnologia”, diz Amin. “Há uma vantagem competitiva clara em ter um número maior de funcionários com habilidades e perspectivas diversas, e estou feliz que essa tendência veio para ficar”.

Peter Baskin, Diretor de Produtos da Modern Hire, concorda que as empresas que não fazem mudanças em suas contratações para promover a diversidade e a inclusão provavelmente serão criticadas por isso.

“Para criar uma força de trabalho mais diversificada, os recrutadores devem contratar funcionários diversos, reduzindo e eliminando o preconceito inconsciente do processo de contratação”, diz Baskin. “Mas é mais fácil falar do que fazer, considerando que somos tão propensos a preconceitos inconscientes que muitas vezes não percebemos que estamos tomando decisões com base neles”.

Em baixa: Atrair os melhores talentos do exterior

A pandemia e um clima político incerto que dificultou a obtenção de vistos de imigração para negócios criaram vários desafios para as empresas que buscam talentos estrangeiros para aumentar a inovação e preencher funções vitais, disse Lindsay Dagiantis, Vice-Presidente de Recursos Humanos da Envoy Global.

“Mesmo em meio à Covid-19, há uma escassez de talentos nos campos STEM, com a demanda de empregos ainda crescendo, de acordo com o Bureau of Labor and Statistics dos EUA”, diz Dagiantis. “O talento estrangeiro agora pode sentir uma sensação de ansiedade em relação a viver e trabalhar nos Estados Unidos. Por isso, é importante que as equipes de RH ofereçam suporte extra a esses funcionários, como horário de expediente estendido, transparência entre RH e escritórios de advocacia, bem como check-ins frequentes para ver como estão os funcionários".

Em alta: recrutamento remoto

Paul Schneider, Sócio da Keystone Partners, está vendo demanda por análise de dados, funções de inteligência artificial, engenharia e experiência em software como serviço, especialmente à medida que mais empresas mudam seu foco para a mobilidade e a nuvem. Em outras palavras, muitas das mesmas habilidades altamente procuradas antes da Covid-19.

Mas o que mudou é a predominância de novos meios virtuais de divulgação, diz ele.

“As feiras de empregos virtuais estão abrindo novas portas para quem procura emprego, à medida que as empresas expandiram suas necessidades de recrutamento para contratar fora do estado e não dependem mais de feiras presenciais e contratações em seus quintais”, diz Schneider.

James Durago, Gerente de Recrutamento do Google, acredita que o recrutamento virtual veio para ficar e sobreviverá à pandemia.

“Na verdade, acho que essa tendência vai continuar mesmo quando as empresas começarem a deixar seus funcionários trabalharem no escritório por causa da conveniência e do custo”, diz Durango.

Em baixa: integração pessoal, métricas tradicionais

Schneider da Keystone Partners também vê crescimento na integração on-line e tecnologia para retenção, mas diz que muito do que esperávamos ver, em termos de integração tradicional, acabou para sempre.

“A integração pessoal que costumava ser centralizada em um tour pelo escritório, cartões-chave e almoços com o gerente ou a equipe está obsoleta. Agora há um foco em orientação digital e treinamento em segurança cibernética. Espera-se um aumento na necessidade de insights baseados em dados para medir o desempenho, o envolvimento e o impacto cultural em funcionários remotos novos e atuais”, diz ele.

Em alta: vantagens que atendem a tensões pandêmicas

Durago diz que está vendo mais esforços para promover a estabilidade financeira e a vida doméstica durante a pandemia, e as vantagens vão além de um aumento salarial.

“As empresas estão começando a oferecer vantagens como ajudar a pagar empréstimos estudantis, oferecer benefícios de licença para ajudar a cuidar de entes queridos afetados pela Covid e benefícios de aumento de qualificação, como reembolsos educacionais ou licença para tomar certificados”, diz ele.

Em baixa: vantagens de escritório

As regalias do escritório, como comida grátis, bares de suco, cerveja na torneira e academias de ginástica, que antes eram usadas para atrair grandes talentos, agora são irrelevantes, diz Schneider.

“Antes importante para os executivos seniores, negociar um escritório maior (ou de canto) ou suporte administrativo não tem sentido quando se trabalha remotamente com um pacote de ferramentas digitais que é a norma”, diz Schneider. “Haverá novas vantagens que os funcionários solicitarão em seus pacotes, como horários de trabalho flexíveis, trabalho remoto permanente, mudança para outros estados, acumulação de férias, creche e reforço escolar para crianças”.

Em alta: benefícios para casa

Sankar Lagudu, Diretor de Operações da RFPIO, diz que sua empresa, como outras, está fazendo um esforço para levar o escritório até os funcionários.

“Fornecemos equipamentos de escritório doméstico, como mesas e cadeiras, para que trabalhar em casa seja confortável e produtivo”, diz Lagudu. “Aulas virtuais de ioga e outros programas de bem-estar também estão disponíveis para os funcionários e suas famílias se manterem conectados e saudáveis ​​durante esse período”.

David Blair, Diretor de Tecnologia da Andela, adota uma abordagem semelhante. “As pessoas sentem falta do escritório e do senso de comunidade e engajamento social que ele proporciona”, diz Blair. “Assim como há um orçamento para melhorias de escritório todos os anos para fazer coisas como substituir os tapetes ou atualizar a mobília, temos que oferecer vantagens semelhantes para que os funcionários remotos consigam uma boa cadeira ou uma escrivaninha vertical. Também oferecemos benefícios para bolsas de internet e celular para compensar essas despesas para a pessoa que trabalha em casa. As pessoas também estão interessadas em espaços de coworking a tempo parcial, que é algo que fazemos cada vez mais por pessoas nas mesmas cidades”.

Em baixa: agregadores de empregos

Os gerentes de contratação e também os caçadores de empregos estão descobrindo que os sites de agregação de empregos são menos úteis do que os sites com foco mais restrito, diz Darrell Rosenstein, Fundador do Rosenstein Group, uma empresa de recrutamento focada no desenvolvimento de software.

“A viabilidade de sites de mercado de trabalho como o Indeed está diminuindo, e prevejo que essa tendência continuará”, diz Rosenstein. “No momento, as empresas que publicam vagas de emprego nesses fóruns públicos estão sendo inundadas com currículos, muitos deles de candidatos subqualificados. É provável que isso se mantenha até 2021, pelo menos, já que aqueles que estão atualmente desempregados competem por um número limitado de vagas em aberto. Algumas estão lidando com isso automatizando seu processo de revisão de currículo, mas outras empresas estão mudando para mercados mais direcionados ou outras vias para preencher posições”.

Em alta: descrições de cargos aperfeiçoadas

Enfrentando novos desafios e necessidades que mudam rapidamente, as organizações estão agora mais diligentes em ser específicas nas descrições de cargos, diz Dagiantis da Envoy Global. O fato de o processo de recrutamento e entrevista ter se tornado virtual também pode estar contribuindo para esse desejo de uma comunicação clara sobre os requisitos do trabalho desde o início.

“Uma tendência que observamos é que as equipes de RH e de recrutamento estão gastando mais tempo no início do processo de recrutamento para articular claramente quais habilidades e comportamentos dos candidatos são necessários”, diz Dagiantis. “Isso não foi tão importante na contratação de equipes antes da pandemia. Isso se deve em parte à Covid-19 acelerar a necessidade de os candidatos terem novos conjuntos de habilidades”, como resolução de problemas e pensamento crítico.

Em baixa: funções voltadas para o cliente

Leaf-Clark, da Dashlane, diz que a maioria das organizações está apertando o cinto rumo a 2021, e uma das vítimas serão os empregos voltados para o cliente.

“Essas funções estão sendo colocadas em pausa ou as tarefas estão sendo distribuídas pelas equipes existentes”, diz ele, “enquanto o foco está sendo colocado mais em administradores de sistemas experientes. Esse plano que sua empresa teve de expandir escritórios ou reforçar o suporte de desktop ou mesas de serviço devido ao rápido crescimento da organização provavelmente está sendo colocado em pausa conforme as empresas diminuem sua presença no escritório ou esperam para ver o que o futuro reserva antes de se comprometerem com mais headcount”.

Em alta: Segurança e funções de liderança

Jay Leaf-Clark, Chefe de TI do gerenciador de senhas da Dashlane, diz que houve um aumento previsível nas contratações para segurança remota, automação de sistemas e monitoramento.

“Essas posições muitas vezes foram empurradas, pois a maioria das organizações presume que podem sobreviver, cuidando de necessidades mais imediatas”, diz Leaf-Clark. “Mas estou vendo posições para administradores de sistemas que podem construir ou lidar com ferramentas de terceiros rapidamente - para gerenciar automação como o Microsoft Intune, JAMF ou outros para monitorar a conformidade e ameaças de segurança em potencial - se tornar uma prioridade enquanto olhamos para o futuro, o que parece um pouco incerto”.

Uma tendência mais surpreendente é um mercado ativo para talentos de alto nível, diz Tecla Palli-Sandler, Diretor de Recursos Humanos da Capgemini América do Norte. “A liderança executiva está sendo contratada em grande escala agora”, diz ela.

Katie Graham Shannon, Sócia-Gerente Global das Práticas de Executivos Digitais e Executivos de Tecnologia da empresa de busca de executivos Heidrick and Struggles, diz que a adoção da contratação virtual em todos os níveis é a maior surpresa que ela viu ao contratar este ano.

“Vimos empresas da Fortune 25 tomarem decisões de contratação de ponta a ponta, desde a contratação de uma empresa de busca de executivos até a contratação de um candidato, sem nunca realizar uma reunião pessoal ou entrevista”, diz Shannon.

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