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Servidor do Itaú falha e sistema de cartões fica fora do ar

Empresa ainda está apurando causas, mas sabe que falha aconteceu no servidor da Contax que a empresa usa. Atendimento voltou a ser prestado, mas não está 100%

Luiza Dalmazo, do COMPUTERWORLD

15/05/2008 às 19h12

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Usuários de cartões do Itaú enfrentaram problemas para fazer atividades bancárias na tarde desta quinta-feira (15/05). Usuários reportam que o sistema ficou fora do ar por mais de uma hora, mas a instituição não confirma se o acionamento da central de suporte aconteceu pela primeira vez às14h30 ou 16h.

Segundo o banco, o problema ocorreu no servidor da Contax, mas ainda não há detalhes das causas do problema.

De acordo com a assessoria de imprensa do banco, atendimento já foi normalizado, mas ainda “não está 100%”.

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