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Prepare sua equipe para o futuro com essas habilidades críticas

O que os especialistas esperam ser as habilidades mais quentes noa próximos 3 a 5 anos - e quais habilidades estarão em declínio

Mary K. Pratt, CIO/EUA

02/01/2019 às 7h51

Foto: Shutterstock

Com a proliferação de tecnologia em toda a empresa, não é de surpreender que o número de empregos de TI aumente significativamente na próxima década. Líderes de TI, recrutadores e pesquisadores do setor dizem que a maioria das habilidades que os profissionais de TI têm hoje ainda será necessária no futuro, mas algumas habilidades específicas terão maior demanda do que outras, e os papéis e funções de TI terão que se ajustar às tecnologias emergentes e à paisagem de negócios.

"O crescimento é projetado para quase todas as ocupações de TI que vemos agora até 2024, mas as funções estão mudando e evoluindo", diz Tim Herbert, vice-presidente sênior de pesquisa e inteligência de mercado da CompTIA.

Aqui está uma olhada no que os especialistas esperam ser as habilidades mais quentes noa próximos três a cinco anos - e quais habilidades estarão em declínio nos próximos anos.

Desenvolvedores ainda serão reis
Apesar do aumento das ferramentas de programação do tipo “ arrastar e soltar", as habilidades de desenvolvimento continuarão a ser uma das melhores habilidades da próxima década, com o BLS prevendo um crescimento de 24% em empregos para desenvolvedores de software de 2016 a 2026. O Vale do Silício vai impulsionar muita essa demanda, diz Herbert, mas empresas de todos os setores estão procurando por talentos de desenvolvimento de aplicativos à medida que avançam com a Transformação Digital.

Os departamentos de TI corporativos terão necessidade crescente de idiomas específicos. Herbert e outros esperam que as linguagens de codificação orientada a objetos e scripts estejam no topo da lista nos próximos anos, com C ++, Django, JavaScript, Python, R, Ruby e Ruby on Rails entre as habilidades mais requisitadas no futuro.

Eles também esperam que a capacidade de construir e integrar usando APIs seja uma habilidade de alta demanda. Além disso, os CIOs precisarão cada vez mais de desenvolvedores que possam trabalhar com metodologias ágeis e de DevOps.

Então, os desenvolvedores mais empregáveis ​​agora e no futuro serão aqueles com mais a oferecer do que apenas saber codificar, afirma Jason Hayman, gerente de pesquisa de TI. empresa de serviços e pessoal TEKsystems.

"Você tem que ser capaz de entender o que uma equipe está tentando resolver, para que possa quebrar silos e resolver os problemas", diz Hayman, observando que os desenvolvedores terão habilidades de teste e conhecimento das diferentes ferramentas de DevOps como Chef, Docker, Git e Puppet.

Isso não é tudo.

“Há uma expectativa de que os desenvolvedores serão mais full-stack no futuro”, diz Herbert, e eles terão que entender a programação para nuvem, aprendizado de máquina e dados com algo como o banco de dados Mongo DB for Hadoop.

Novas tecnologias impulsionarão novos papéis e combinações de habilidades
Em seu relatório "2018 IT Industry Outlook", a CompTIA lista 14 trabalhos emergentes, muitos dos quais necessários para alavancar tecnologias que estão em seus estágios iniciais de implantação corporativa. Esses cargos incluem instrutor/cientista de Machine Learning, desenvolvedor de IA, engenheiro de IoT industrial, desenvolvedor/engenheiro de Blockchain e engenheiro de robótica.

Da mesma forma, um estudo recente da TEKsystems diz que IoT, IA, Machine Learning, automação e marketing digital/iniciativas para os clientes “estão no radar como investimentos críticos para continuar a transformar o negócio”.

Hayman diz que essas tecnologias exigem uma gama de habilidades, desde a capacidade de escrever algoritmos até o trabalho com o Hadoop e sistemas orientados a dados.

Essas tecnologias emergentes criarão novas posições que exigirão uma convergência de habilidades de TI, concorda Ray Trygstad, professor de TI e diretor de consultoria de graduação do Departamento de Tecnologia da Informação e Administração do Illinois Institute of Technology.

Por exemplo, ele vê empresas criando posições de TI em torno de sistemas de recomendação - ou seja, aplicativos que usam dados para produzir recomendações e opções para os usuários. Essas novas posições de TI exigirão profissionais que entendam desenvolvimento, dados e análises, Machine Learning e Inteligência Artificial.

Da mesma forma, Trygstad diz que a crescente lista de trabalhos relacionados à IoT na TI corporativa exigirá que os funcionários entendam software de IoT, hardware de IoT, tecnologias de integração e segurança. Ele vê a Internet das Coisas como uma área preparada para um crescimento significativo .

E acrescenta: "Em três ou cinco anos, teremos pessoas trabalhando em IoT, mas não sabemos como serão chamadas ainda".

Uma necessidade cada vez maior de habilidades de segurança cibernética
Os profissionais de segurança cibernética já estão entre os especialistas em TI mais solicitados, e espera-se que a demanda cresça significativamente à medida que o volume e a complexidade dos sistemas aumentem, diz Tom Bakker, diretor da LaSalle Network.

A demanda já supera a oferta, diz Bakker, e essa lacuna só se expandirá nos próximos anos. O Global Information Security Workforce Study (GISWS), realizado a cada dois anos pelo Centro de Segurança Cibernética e Educação e pelo Consórcio Internacional de Certificação de Segurança do Sistema de Informação, previu em seu relatório mais recente a falta de 1,8 milhão de profissionais de segurança cibernética até 2022.

Isso deixará as organizações lutando para encontrar talentos qualificados em segurança cibernética, disse Bakker, observando que os diplomas universitários em certificações de cibersegurança e segurança cibernética permanecerão em alta demanda. As principais competências em segurança cibernética centram-se na gestão de identidades e acesso, testes de penetração, análise de riscos e avaliação de segurança.

Bakker também antecipa que mais organizações de TI passem a adotar uma estrutura DevSecOps mais abrangente, pressionando os profissionais de segurança cibernética para entender mais partes de desenvolvimento e operações (e também exigindo que outros profissionais de TI adquiram habilidades de segurança).

"As pessoas que conseguirem atuar nas três frentes estarão em maior demanda", acrescenta Bakker.

Demanda por habilidades relacionadas a dados
O relatório de 2017, The Quant Crunch, prevê um crescimento significativo em funções relacionadas a dados, estimando que o número de empregos relacionados a dados nos Estados Unidos aumentará para 2,7 milhões até 2020, em comparação com 2,3 milhões em 2015.

Como outros empregos de TI de alta demanda, essas posições de dados exigem uma combinação de habilidades. “A demanda por uma nova geração de profissionais qualificados em Data Analytics, Machine Learning e Inteligência Artificial requer uma resposta necessária do ensino superior e do desenvolvimento da força de trabalho”, afirma o relatório, elaborado pela Burning Glass Technologies em parceria com a IBM.

Procure não apenas um número crescente de posições de cientistas de dados, mas também trabalhos para engenheiros de Big Data, gerentes de banco de dados, desenvolvedores de banco de dados e arquitetos de dados, dizem especialistas.

“O hype agora é a IA e o aumento da automação e isso significa uma necessidade crescente de cientistas de dados, analistas de dados e pessoas realmente capazes de manter o motor em movimento e processar todos esses dados”, acrescenta Stephen Zafarino, diretor de recrutamento na Mondo.

Embora divisões diferentes dentro das organizações passem a contrar habilidades de dados no futuro, os departamentos de TI precisarão de profissionais com conhecimento de SQL e ferramentas de visualização de dados, além de profissionais que também saibam coletar, limpar, analisar ou apresentar dados.

“Você tem esse mar de dados que as organizações coletam e eles estão sendo treinados sobre como extrair  informações importantes e como apresentá-las para impulsionar os negócios, tomar decisões sobre oportunidades. Portanto, as habilidades de  Ciência de Dados e Visualização de Dados estarã em demanda crescente nos próximos 3 a 5 anos”, diz Ron Delfine, diretor do Centro de Serviços de Carreira do Heinz College da Universidade Carnegie Mellon.

E a demanda por profissionais de arquitetura, redes, habilidades de suporte?
O diretor de TI da Entrust Datacard, Anudeep Parhar, disse acreditar que, à medida que as organizações investem mais na nuvem, estão indo em direção à infraestrutura hiperconvergente, na qual a TI basicamente fornece infraestrutura como código ou como um aplicativo.

Como tal, ele diz que os profissionais de TI terão que trabalhar mais como fornecedores de soluções para as organizações que eles atendem.

Além disso, ele diz que a infraestrutura hiperconvergente tornará algumas habilidades tradicionais de TI, como habilidades de configuração e administração, obsoletas ou, pelo menos, com menor demanda. Ele que já vê os profissionais de TI nessas posições mudando para empregos de engenharia ou equipes de DevOps, onde eles podem se concentrar mais em uma função de provedor de soluções do que na infraestrutura física.

Outros vêem uma tendência semelhante, com a computação em nuvem também reduzindo a demanda por engenheiros de rede e administradores de sistemas, juntamente com habilidades de manutenção de hardware e habilidades de configuração de rede.

As tecnologias emergentes também terão impacto nos trabalhos de suporte e help desk, dizem vários especialistas, à medida que os departamentos de TI implementam cada vez mais automação e Inteligência Artificial para atender a muitas das solicitações dos usuários que precisavam lidar com humanos.

"Há uma expectativa de que alguns desses empregos serão deslocados", diz Herbert. "Então, se alguém tem apenas habilidades de suporte para dispositivos de desktop ou periféricos, pode estar em risco se isso for tudo o que pode oferecer para a organização na qual trabalha".

Papéis híbridos estarão no centro das atenções
Com tantas empresas embarcando na Transformação Digital, papéis híbridos de negócios e TI surgirão para ajudar as organizações a cumprir suas visões digitais.

Por exemplo, os executivos da Notre Dame podem não saber se o número de funcionários crescerá no futuro, mas sabem que precisarão de novas habilidades para as iniciativas estratégicas da universidade, habilidades que enfatizarão cada vez mais os negócios e a capacidade de oferecer experiências produtivas para os usuários.

Para começar, eles planejam contratar mais arquitetos de soluções para unir as duas posições de arquitetos de soluções que eles criaram nos últimos três anos para apoiar o trabalho de Transformação Digital da instituição. "Tarefa que requer alguém que tenha uma gama de habilidades técnicas e visão de negócios, compreenda a tecnologia da universidade, esteja atento às tecnologias emergentes e possa traduzir em formas de atender as necessidades de negócios, diz Katie. Rose, que como diretora sênior de serviços ao usuário, responde diretamente ao CIO.

“Vamos precisar de mais pessoas que tenham essa visão geral, mas que possam chegar a uma solução muito específica para desenvolver as ferramentas certas para um caso de uso muito particular”, acrescenta ela.

Olhando para o futuro, ela diz que o departamento de TI continuará buscando profissionais especializados em computação em nuvem - um conjunto de habilidades críticas para a organização, já que já tem 85% de seus serviços na nuvem e espera aumentar esse volume. E a TI precisará de pessoas com habilidades de design de usuário, pois aumenta seu foco no fornecimento de melhores experiências de usuário e serviços de tecnologia mais eficientes.

Essa combinação de habilidades de experiência do usuário, visão de negócios e conhecimento da nuvem é típica das organizações que passam por  processos de Transformação Digital, nas quais as habilidades técnicas são aprimoradas com habilidades suaves e tradicionalmente não técnicas para criar papéis híbridos.

E com tantas organizações redefinindo suas visões estratégicas hoje, o que a próxima década reserva para essas funções de TI ainda está em formação.

“Observamos o que a Notre Dame está tentando realizar nos próximos 10 anos e, então, baseamos nossas necessidades estratégicas de TI, incluindo a equipe, nesse plano”, diz Rose.

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