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Mais 7 projetos de TI preparados para as Realidades Aumentada e Virtual

Do treinamento à visualização de dados, a RA e a RV estão provando ser tecnologias de negócios. Aqui estão as áreas a considerar para colocar ambas para funcionar

Mary Branscombe, CIO/EUA

06/10/2018 às 6h47

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Embora
a Realidade Virtual (RV) tenha um apelo óbvio para o mercado de consumo, a Realidade
Aumentada (RA) foi inventada para a manufatura industrial, e ambas estão sendo
cada vez mais vistas como soluções viáveis ​​para as necessidades de negócios.

Este
ano, a IDC estima que mais de 60% dos
quase US $ 18 bilhões gastos em RA e RV serão em projetos comerciais,
aumentando para 85% dos gastos até 2021. A Capgemini descobriu que
82% das empresas que já implementaram projetos de RA ou RV estão felizes com
eles e metade dos que ainda não começaram a usá-las planejam fazê-lo nos
próximos três a cinco anos.

Agora
que os headsets de RV, o Microsoft HoloLens,  os óculos inteligentes de fornecedores como
Vuzix e o suporte a RA em telefones e tablets estão tornando o hardware de RA e
RV mais amplamente disponível, as tecnologias começam a conquistar espaço entre
os projetos corporativos que visam melhorar a produtividade, a colaboração, o
suporte e o atendimento ao cliente.

A
RA e a RV têm diferentes casos de uso e se encaixam em diferentes papéis e
tarefas, diz JP Gownder, vice-presidente e principal analista da Forrester
Research. O principal uso corporativo para RV é o treinamento. “Os
usos secundários incluem design e visualização de produtos para designers e
engenheiros de produtos, um pequeno número de projetos de visualização de dados
para cientistas de dados e um pouco de colaboração.”

"Já
a RA e a Realidade Mista estão tendo mais sucesso em serviços de campo",
diz ele. Ps funcionários podem melhorar a produtividade, obtendo esquemas
e vídeos ou recorrendo à assistência remota. “Clínicos, particularmente
cirurgiões, usam tecnologias similares para fins muito diferentes. A
visualização também é comum em lojas de varejo, para visualização de uma nova
prateleira antes de montá-la ou projetistas de carros da Ford usando o HoloLens para
projetar veículos de forma colaborativa
, no espaço 3D. ”

As
tecnologias se sobrepõem em algumas áreas, como visualização e treinamento
supervisionado, onde RA e RV se complementam. Se isso se adequar ao seu
projeto, procure abordagens como a Realidade mMista da Microsoft, na qual
ferramentas como Unity e Vuforia e o próprio Kit de ferramentas de Realidade Mista permite criar
dispositivos RA e RV.

Para
um impacto mais amplo, procure projetos em que você possa começar com uma
ferramenta e expandir para outros casos de uso. Os mesmos modelos em que
os projetistas de automóveis da Ford trabalham são usados ​​em discussões de
negócios onde a equipe de planejamento precisa entender as implicações de, por
exemplo, alterar um material usado no interior do veículo e em demonstrações de
vendas. A Mercedes-Benz Global Training utiliza as sessões de treinamento
da HoloLens tanto para ensinar técnicas de reparo a especialistas de serviço
quanto para mostrar as características do carro às equipes de vendas antes que
os carros cheguem ao showroom.

Mas
não esqueça o básico; Projetos RA e RV não podem ser tratados
isoladamente. Para obter o máximo de valor, é essencial integrá-los aos
sistemas e processos existentes.

Aqui
está uma olhada em sete áreas onde as organizações devem considerar colocar RA
e RV para funcionar.

1. Treinamento e avaliação
Treinamento,
diz Gownder, é a killer application para RV na empresa. “Do Wal-Mart
usando RV para treinar trechos significativos de seus associados de varejo,
para a UPS usando RV (com um volante de estilo de videogame) para treinar
motoristas em direção segura, até uma empresa de saúde simulando Alzheimer para
clínicos tratando pacientes com a doença está, o uso de RV está crescendo. ”

A
RV é ideal quando você pode usá-la para substituir instalações físicas caras, e
você pode dimensionar esse treinamento para muito mais pessoas e
situações. Em vez de construir casas pré-danificadas para treinar
reguladores em sinistros, o Farmers Insurance Group pode cobrir mais
de 10 mil cenários sobre danos causados ​​pela água com seu treinamento em
RV. O Virtual Crash Lab, da Embry-Riddle Aeronautical
University
, permite que 22 mil alunos online e em campi e bases
militares em todo o mundo percorram virtualmente a área de acidente de aviação
real. A Virgin Atlantic está usando um aplicativo de RA para iOS que
mostra a cabine do Boeing 787 Dreamliner em tamanho real para familiarizar a
tripulação de cabine com o layout do avião.

O
treinamento de RV também pode ser combinado com o HoloLens para que o treinador
possa observar o aluno e ver o modelo de RV ao mesmo tempo para monitorar o que
o aluno está fazendo, particularmente importante para o treinamento físico onde
o treinador precisa avaliar com precisão se a tarefa está sendo executada da
forma correta. O Firepoint, da competição de
desenvolvedores Imagine Cup, da Microsoft, é um excelente exemplo disso. É
um simulador de treinamento de bombeiro de Realidade Mista que permite ao
treinando percorrer cenários como armazéns cheios de fumaça, machados
balançando, usando mangueiras e resgatando pessoas. Um treinador usando um
HoloLens pode ver os alunos e a simulação, para que possam avaliar sua técnica
e treiná-los a melhorar.

Ferramentas
de criação de RV como StriVR Enterprise (o
Walmart usa o StriVR) estão sendo cada vez mais utilizadas para esta
finalidade, embora Gownder observe que “muitas dessas iniciativas de
treinamento são desenvolvidas internamente ou de forma personalizada pelos
fornecedores”.

2. Assistência Remota
Ser capaz de percorrer um design no espaço tridimensional pode
facilitar a identificação de falhas difíceis de ver em duas dimensões. E
olhar para um esquema da coisa que você está tentando consertar, enquanto você
realiza o conserto, pode economizar tempo e reduzir custos.

Algumas indústrias de ponta - e algumas indústrias antigas com uma
forte necessidade de aumento de performance - estão descobrindo que a Realidade
Aumentada não é mais um sonho tecnológico futuro. Tornou-se uma
ferramenta realista e revolucionária para visualizar dados de maneiras que
resolvem rapidamente o que antes eram problemas intratáveis.

 Agora, o Dynamics 365 Remote Assist da Microsoft usa
contas do Azure Active Directory e videochamadas do Microsoft Teams para
permitir que um especialista remoto trabalhe em um PC ou tablet e marque o feed
de vídeo com uma caneta, que aparece na exibição HoloLens de um técnico para
ajudá-lo a ver o que ele precisa enquanto está trabalhando.

A
Boeing usa um sistema de assistência de vídeo semelhante para engenheiros de
fiação que é construído com o software Skylight,
da Upskill
, que funciona com vários headsets de RA diferentes.

O Pengram permite combinar modelos CAD 3D e HoloLens
ou videochamadas de smartphones com RV. O especialista usa um fone de
ouvido de Realidade Virtual em que vê o feed de vídeo e aparece no feed da
câmera de RV como um avatar que pode usar as mãos para apontar um problema ou
demonstrar que ação tomar. Eles também podem colocar modelos 3D de peças e
ferramentas, movendo-os com as mãos do avatar para mostrar a alguém
onde a peça está no sistema ou onde colocar a chave de fenda. Isso começou
como outro projeto da Imagine Cup; uma empresa de energia da lista Fortune
100 já está trabalhando com a solução em um projeto piloto e a HTC planeja
oferecê-la como uma ferramenta para educação.

RA

3. Visualização de dados
RA
e RV estão se mostrando úteis para visualização de dados 3D. A KPMG usa o
HoloLens para permitir que grupos de executivos que visitam seus Centros de
Visão visualizem os dados das apresentações como um grupo. Você pode fazer
isso com o HoloLens e o Power BI em sua própria sala de reuniões com o aplicativo Power BI Mobile ou o Great Wave Analytics VR oferece uma
visualização 3D dos dados do Salesforce usando os controladores Oculus Rift e
Leap Motion.

4. Design do produto
Ferramentas
CAD como Autodesk, SolidWorks, Trimble Connect e SketchUp agora suportam RA e RV,
para que designers e engenheiros possam analisar componentes, produtos e
projetos arquitetônicos em 3D. Há também ferramentas de design específicas
para RV, como o Vuforia Studio, o Gravity
Sketch
 para esboçar em 3D em RV ou o Vizible
da Worldviz
, que funciona com modelos de CD padrão da indústria e
possui ferramentas de reunião integradas. Se você está escolhendo headsets
RA como o HoloLens, considere o espaço de escritório em que eles serão
usados; uma superfície permanente para exibir maquetes e modelos 3D pode
distrair menos do que usar a mesa em uma sala de reunião.

5. Planejamento do site físico
Arquitetos,
designers de varejo e designers de layout de fábrica estão recorrendo à RA, e
especialmente ao HoloLens, para ver planos e projetos em um site físico. O
Cirque du Soleil usa o HoloLens para planejar layouts de palco e a Stryker trabalha com hospitais e cirurgiões para
projetar salas de operação. Isso não precisa ser uma disciplina
especializada; pode ser tão útil para movimentos de escritório ou projetar
a configuração de um evento ou conferência. A nova ferramenta de layout do Microsoft
Dynamics 365
 para HoloLens pode importar modelos 3D e aplicar regras para
mostrar avisos de possíveis problemas, como máquinas que precisam de mais
energia do que a tomada nas proximidades pode fornecer.

realidadeaumentada

Mas
ser capaz de andar em torno de um modelo virtual em tamanho real também é útil
se sua empresa cria produtos grandes. A Paccar, empresa-mãe por trás da
Peterbilt, DAF e outras marcas de caminhões, usa o HoloLens para permitir que
os projetistas experimentem um veículo de 18 rodas de tamanho completo. 

Você
também pode usar a RV para planejar processos físicos mais eficazes. A
Ford obteve uma redução de 70 por cento na taxa de acidentes de trabalho e uma
queda de 90 por cento em questões ergonômicas usando simulações de RV, captura
de corpo inteiro e protótipos impressos em 3D para testar uma nova linha de
montagem de carros antes de construí-la.

6. Organize sua RV no SharePoint
À
medida que sua organização cria conteúdos em 3D e em Realidade Virtual, como
modelos de produtos, vídeos em 360 graus, treinamento e material para
orientação de novos funcionários, você precisará de um repositório para ajudar
as pessoas a encontrar conteúdo relevante. Atualmente na visualização
privada, o SharePoint Spaces é esse local e uma
ferramenta de autoria para criar ambientes imersivos que funcionam em um
navegador, smartphone ou headsets (incluindo Oculus Rift, HTC Vive e todos os
headsets de realidade mista da Microsoft) para explorar esse conteúdo.

7. Ferramentas de RA do cliente
Se
você criar aplicativos de smartphones para seus clientes usarem, veja como você
pode aprimorá-los com RA; não é apenas para campanhas de marketing. A
Gap tem um aplicativo DressingRoom com manequins 3D em uma variedade de
tamanhos e alturas para que os clientes possam experimentar as roupas sem
experimentá-las fisiamente. O eBay tem um aplicativo Android AR que ajuda
os vendedores a encontrar o tamanho correto do pacote USPS, com uma prévia do
custo de envio. O aplicativo iOS da Ikea permite que os compradores vejam
móveis em suas próprias casas (embora o aplicativo AssembleAR que mostra
instruções de montagem animadas seja uma oferta de terceiros). A L'Oreal
comprou recentemente a equipe de design da ModiFace, que criou o aplicativo
Virtual Artist da Sephora, que permite que os clientes experimentem a maquiagem
virtualmente. Na parte alta, a Lowe e a Volvo têm usado o HoloLens para
permitir que alguns clientes projetem cozinhas e vejam o interior de carros
novos virtualmente.

A RA
também pode ajudar os pais a obter mais tempo para fazer compras, distraindo as
crianças. A Kimberly-Clark construiu um jogo de Halloween para divertir crianças
em lojas de varejo e os viajantes nos trens da Eurostar através do Canal da
Mancha podem usar seus telefones para ver um mundo oculto de peixes e sereias
no fundo do mar quando não conseguem ver nada pelas janelas. Procure algo
em que o RA agregue valor real ao que sua empresa vende, e não apenas um
truque, especialmente se você puder desenvolver o trabalho de AR e VR que já
está fazendo em outros projetos.

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