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Maioria dos líderes de TI indica que pandemia força mudanças de estratégia de nuvem
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Maioria dos líderes de TI indica que pandemia força mudanças de estratégia de nuvem

Segundo estudo, CIOs manterão serviços e apps em nuvem implementados durante a crise mesmo após funcionários retornarem ao local de trabalho

Da Redação

17/06/2020 às 8h00

Foto: Shutterstock

Pesquisas mostram que as empresas aceleraram o processo de migração para a nuvem à medida que o isolamento social era adotado em diferentes regiões com a pandemia da covid-19. Nova pesquisa sugere que apesar de muitos países planejarem retornar a escritórios físicos e áreas de trabalho em breve, 60% dos líderes de TI continuarão aumentando o uso geral da nuvem e 91% estão mudando sua estratégia de nuvem como resultado do clima econômico atual.

O estudo conduzido pela Snow Software entrevistou 250 líderes de TI em todo o mundo para descobrir como as decisões de uso e investimento em nuvem evoluíram durante a crise. No geral, 82% dos pesquisados disseram que aumentaram o uso da nuvem nas últimas semanas em resposta à pandemia. A maioria dos entrevistados (60%) disse que o uso da nuvem continua aumentando, indicando que os padrões de consumo da nuvem ainda estão em fluxo, mesmo após o aumento inicial no trabalho remoto.

Além disso, 66% relataram que continuarão usando os serviços e aplicativos em nuvem implementados durante a crise assim que os funcionários retornarem ao local de trabalho. Surpreendentemente, apenas 22% relataram ter visto um aumento inicial no uso da nuvem, mas que havia se estabilizado.

"A pandemia de Covid-19 transformou a nuvem em um serviço essencial para muitas organizações, além de destacar as complexidades do gerenciamento de custos e uso da nuvem", disse Jay Litkey, Vice-presidente Executivo de Gerenciamento de Nuvem da Snow.

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Aplicativos e serviços em nuvem

Como ressalta a Snow Software, embora o Zoom e o Teams dominassem as manchetes, a infraestrutura de nuvem foi realmente a maior impulsionadora desse aumento. Quando perguntados sobre como o uso de aplicativos e serviços em nuvem de sua empresa mudou em resposta à crise atual, 76% disseram que aumentaram o uso de plataformas em nuvem como Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure e até nuvem privada.

Mais da metade dos entrevistados (55%) observou um aumento nas ferramentas de colaboração como Slack, Teams ou Google Chat, enquanto 52% dos entrevistados indicaram um aumento no software de videoconferência na nuvem como Zoom, Cisco WebEx ou GoToMeeting.

Embora muitas empresas já tenham contado com esses serviços de produtividade antes da crise, o aumento na infraestrutura de nuvem representa uma mudança mais fundamental na maneira como as organizações operam.

Quando perguntados sobre quais aplicativos - além do software de TI principal - que salvaram vidas, os entrevistados disseram que os aplicativos de videoconferência como Zoom, Cisco Webex e GoToMeeting (73%) e aplicativos de comunicação como Slack, Teams e Google Chat (65%).

Segurança da força de trabalho

A pesquisa também mostrou que a maioria dos líderes de TI (82%) disse ter notado mudanças positivas nas atitudes dos funcionários em relação à TI desde o início da pandemia. Ainda que muitas organizações já se preparem para retornar ao escritório, 47% dos entrevistados disseram que se sentirão confortáveis em retornar a um escritório físico quando a empresa esboçar um plano claro que garanta a segurança dos funcionários. No entanto, 43% gostariam que sua empresa oferecesse opções de trabalho em casa, mesmo após a reabertura.

Investimento na transformação digital

No geral, essas tendências sugerem uma mudança maior na estratégia de nuvem corporativa. Como os líderes de TI enfrentam os desafios simultâneos de continuar dando suporte ao trabalho remoto, permitindo um retorno ao local de trabalho e apertando os orçamentos, 91% disseram que estão alterando sua estratégia de nuvem. Esta porcentagem se refere ao dobro da quantidade de pessoas que está acelerando a migração para a nuvem (45%) e a transformação digital (41%), em vez de colocar essas iniciativas em espera (22% e 21%, respectivamente).

No entanto, embora o uso e o investimento em tecnologias em nuvem continuem aumentando, um terço dos entrevistados indicou que estão sendo criativos com seu orçamento, 32% dos entrevistados pedem aos fornecedores de nuvem condições de pagamento estendidas e 31% estão renegociando seus contratos em nuvem. Cerca de 10% dos entrevistados indicaram que não poderiam pagar suas contas na nuvem este mês.

“Esta pesquisa confirma o que estamos ouvindo de nossos clientes - que, embora muitos CIOs estejam sendo solicitados a reduzir custos, haverá um investimento contínuo em tecnologia que apresenta a oportunidade de crescimento e estabilidade a longo prazo. Para enfrentar a tempestade, os líderes de TI devem adotar uma abordagem abrangente para gerenciar a nuvem, descobrindo oportunidades para otimizar custos e continuar fornecendo a infraestrutura necessária para dar suporte à força de trabalho e impulsionar a inovação”, comenta Litkey.

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