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Como detectar e estimular talentos de TI escondidos na empresa
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Como detectar e estimular talentos de TI escondidos na empresa

Algumas técnicas são tão simples como a criação de uma caixa de sugestões ou agendamento de um tempo regular para falar de tecnologia com seus empregados

Dan Tynan, PCWORLD/EUA

13/03/2015 às 7h33

Foto:

Todo mundo sabe que o segredo para o sucesso dos negócios é contratar um grande talento.
Mas alguns dos colaboradores mais talentosos ao redor já podem estar
trabalhando para você - e você sequer sabe disso.

"O tempo gasto na identificação de talentos dentro das
empresas não é o suficiente, muito menos a preparação desses talentos para cargos de nível sênior", diz
Iman Jalali, presidente da TrainSignal, uma plataforma online de formação em TI.
"Olhar para dentro não é apenas saudável para o moral da tropa, mas é bom para os
negócios também. Não raro você vai identificar talentos que precisam ser orientados, treinados e preparados para
futuras posições de chefia."

Como fazer isso?
Pedimos para CTOs, CEOs e profissionais de RH para contar como eles descobrem os
tesouros escondidos dentro de suas organizações e como você pode
fazer isso também.

Alguns de seus segredos? Promover hackathons para identificar os
geeks no armário ou estabelecer
projetos extra curriculares para os funcionários que querem mostrar as
suas habilidades. Outros envolvem empurrar  os funcionários de
melhor desempenho fora de suas zonas de conforto ou alistá-los na busca
por talentos.

Finalmente, você também precisa saber quando cortar o cabresto e deixar
seus funcionários mais talentosos avançarem para tarefas melhores.
Fazer da carreira de seus funcionários uma prioridade para sua
organização ajuda a garantir a lealdade e obter o melhor do seu melhor.

Confira sete formas de detectar e estimular talentos de TI escondidos na empresa.

Dica nº 1: Hackathons

Se há um esconderijo na sua organização para talentos de programação,
nada melhor para tirá-los de lá, trazê-los para fora, que um hackathon.
HireVue, criadora de uma plataforma que permite às empresas enviar
perguntas de entrevista para os candidatos e registrar suas respostas
via web cam, promove "hackweek" regulares para revelar novos
talentos e ideias, conta seu CEO, Mark Newman.

"Nós pedimos a eles: 'Qual é a coisa mais irritante que você sempre quis
corrigir? Se você não tivesse mais nada para fazer o dia todo,qual seria
a coisa muito legal que você gostaria de construir?'", Diz ele.
"Recentemente, pedi a uma equipe de 20 pessoas que respondessem a estas
perguntas no prazo de uma semana. O resultado foram cinco produtos
testáveis
​​para olhar. Foi incrível."

Para Robert LeCount, diretor de TI da empresa de educação financeira The
Rich Dad Co., as melhores ideias de tecnologia nem sempre vêm de
profissionais de TI. No inverno passado, Rich Dad dividiu sua equipe de
22 funcionários em seis equipes interdepartamentais. A missão de cada
uma delas: aplicar novos conceitos de marketing para a empresa, usando
vídeos e também os materiais tradicionais.

"Isso empurrou a todos para fora de suas zonas de conforto e nos
permitiu avaliar onde as pessoas trabalham bem - quem é mais criativo,
quem é melhor com a tecnologia, e quem é mais processo driven", diz
LeCount.
"Foi engraçado ver nosso pessoal de TI aprendendo a usar FinalCut e nossos
contadores usando o InDesign e o Illustrator. Percebemos que nossos auditores
têm grandes habilidades criativas. No final, a equipe vencedora veio com
algo que estamos usando agora como uma campanha de marketing."

"Para desenvolver tecnologia nova e transformadora, os funcionários
precisam de alguma licença criativa. Deixar os funcionários
experimentarem novas formas de fazer o trabalho diário
é uma ótima maneira de descobrir talentos escondidos", diz Joel Bomgar,
CEO da Bomgar. "Mas se todos não estiverem focados no trabalho, e apenas
no jogo em si, você pode
acabar com um monte de" ferramentas legais "que não acrescentam nada ao
negócio", alerta.

Dica nº 2: Criar projetos piloto
Se os seus funcionários não têm perfil geek para mergulhar em um
hackathon, existem muitas outras maneiras de identificar
talentos escondidos. Uma é a criação de projetos especiais não
essenciais realizados por voluntários, diz Umesh Ramakrishnan,
vice-presidente
da empresa de busca de executivos CTPartners.

"Anuncie as principais iniciativas que não tenham sido atribuídas a
uma equipe ou ofereça a oportunidade de engajamento em projetos temporários", aconselha
Ramakrishnan. "Depois de ter seus voluntários, nomeie um perito e monitore o progresso do grupo."

A Kareo, prestadora de serviços de TI para o setor de saúde,
rotineiramente permite a execução de projetos especiais voluntários,
conta o vice-presidente de Desenvolvimento de Produto Jason Leu.
Recentemente, um engenheiro da empresa ofereceu-se para criar
uma ferramenta interna para responder a perguntas comuns dos clientes. O
sistema tornou-se rapidamente o sistema central que a empresa usa para
gerenciar consultas sobre contas de clientes.

"Este é o tipo de projeto que não teria sido priorizado através de
processos normais, mas que acabou por ter um impacto profundo sobre o
nosso negócio", diz Leu.

Dica nº 3: Ressuscitar a caixa de sugestões
Você nunca vai saber que ideias brilhantes estão à espreita dentro
de sua organização - e que funcionários as têm - se não fizer nada para que surjam, diz Newman HireVue.

"Nós gostamos de celebrar novas ideias, e as pessoas que as promovem
são as primeiros na fila para promoções dentro da
nossa empresa", diz Newman HireVue.

Mas, acrescenta, é preciso ter uma cultura corporativa aberta a
novas ideias, caso contrário, os funcionários podem se sentir traídos - e
rapidamente se calar. Estar aberto é a chave para a retenção de jovens talentos tecnologia, diz Joel Bomgar.

"Na  Bomgar temos reuniões mensais de toda a empresa, durante a qual
compartilho tudo o que está acontecendo, de bom ou de ruim, até o nosso
saldo
bancário corporativo", diz ele.
"Durante essas reuniões também leio e resolvo quase todos as sugestões
anônimas que recebemos através das caixas espalhadas pela empresa, para
que os funcionários conheçam os
seus pontos de vista e saibam que estão sendo ouvidos e valorizados.

Dica n º 4: Converse sobre tecnologia

Uma das melhores maneiras de descobrir talentos escondidos é descobrir o que apaixona a sua equipe.
Isso significa reservar tempo para jogar conversa fora, diz Perry Stoll,
vice-presidente de engenharia e operações da Cloudant.

Segundo Stoll, na Cloudant a rotina dos funcionários inclui um tempo
para conversar sobre artigos ou posts que lhes interessam, sentar, e
conversar
tecnologia, mesmo que a conversa não tenha nada a ver com tabalhos e
projetos reais. "O objetivo é saber no que as pessoas estão prestando
atenção", diz ele. E focar atribuições desacordo com os interesses.

Dica n º 5:  Tire os empregados da zona de conforto
Às vezes, a melhor maneira de encontrar talentos escondidos é jogar as pessoas em águas desconhecidas e ver como elas nadam.
Além de conhecer novas habilidades, tirando os empregados de suas zonas
de conforto, colocá-los em novas situações de trabalho ajuda a mantê-los afiados, diz Sarantakos TheLadders.

"Nada mata mais rápido a produtividade do que o tédio, então tento
não manter ninguém na caixa por muito tempo", diz ele.
"No TheLadders, se alguém está trabalhando no back end, nós damos uma
chance para que trabalhe na linha de frente, diretamente com nossos
consumidores. O objetivo é não colocar os funcionários na mesma rotina,
dia após dia. O que fazemos é expô-los a novas tecnologias ou
características do produto que não tenham visto antes, na esperança de
que despertem.

Dica n º 6: Envolva as estrelas da companhia
A identificação de talentos exige talento. Se você quer contratar um engenheiro top  , você precisa de seus melhores engenheiros envolvidos na decisão.
Se você quer tocar em competências já existentes na sua equipe,
você precisa que suas estrelas estejam dispostas a ser mentoras dos jovens
aspirantes.

"Se você quer alguém com capacidades para brilhar na área de banco de
dados, você precisa de alguém que saiba fazer as perguntas certas para
avaliar seus candidatos", aconselha Allan Leinwand, vice-presidente e
CTO da ServiceNow.

Trazer talentos para o processo de contratação também pode tornar sua
empresa mais atraente para os recrutas promissores, diz Leu Kareo. "A
Kareo aproveita nossos líderes em nossos esforços de recrutamento", diz
ele. 

Você também pode usar o seu melhor para descobrir talentos ocultos na empresa, através de um programa de tutoria.

Dica n º 7: Empurre seus melhores funcionários para fora do ninho
Parece um pouco contra intuitivo, mas uma das melhores maneiras de
atrair e manter talentos é dizer quando é hora de deixar a sua
equipe.
Mas você deve deixar isso claro para toda a equipe,  para que saibam que você está
interessado no sucesso de cada um no longo prazo, diz Stoll, mesmo que isso
signifique, eventualmente, perder um empregado estrela.

"Você precisa ter conversas honestas com seus empregados e
perguntar-lhes: 'Então, quando você estará pronto para deixar a minha
equipe?'", Ele diz.
"É uma conversa que diz:" Estou comprometido com o seu sucesso ao longo do tempo aqui na empresa".

Os gerentes precisam resistir ao Princípio Dilbert, diz Stoll, e assumir
que não podem segurar seus melhores empregados indefinidamente
porque acreditam que geeks não se preocupam com o avanço da carreira.

"Você não pode manter engenheiros talentosos para sempre, mas você
pode manter seus melhores engenheiros na empresa se demonstrar interesse
pessoal em suas carreiras", diz ele.
"É mais do que descobrir talentos escondidas. É a noção de
que realmente conhece as pessoas e as ajudará a serem encaixadas na foto maior."

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