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CIOs acreditam que seus negócios estão sendo superados pela concorrência

Estudo revela que serviços de TI são terceirizados devido à falta de conhecimento e recursos internos

Da Redação

10/03/2020 às 10h00

Foto: Shutterstock

Pesquisa aponta que CIOs de todo o mundo acreditam que suas empresas estão ficando para trás da concorrência em termos de ritmo de mudança. A rápida transformação digital tem feito com que as empresas terceirizem a capacidade técnica de TI para dar conta da evolução, e ainda assim, 33% dos CIOs entrevistados pelo estudo Global CIO Survey 2019, realizado pela Logicalis, acreditam estar perdendo competitividade. 

O estudo entrevistou 888 CIOs em diversos países e mostrou que as áreas mais atrasadas são: aumento da agilidade (24%), otimização de fluxo de trabalho (23%) e mais eficiência (22%). 

Para 78% dos CIOs globais, as empresas estão usando parceiros externos para terceirizar a TI devido à falta de conhecimento interno. Além disso, 25% declarou que os serviços na área são cada vez mais terceirizados pois não têm os recursos internos necessários.

“Os resultados deste estudo são duros e é extremamente preocupante saber que tantas organizações sentem que estão perdendo competitividade. No mundo moderno, com a transformação digital acontecendo, pode haver muita pressão na competição com os concorrentes e para se modernizar rapidamente. No entanto, as empresas deveriam passar menos tempo focadas na concorrência e olhar para dentro, questionando o que funciona para o próprio negócio. Ao responder esta questão e garantir que a tecnologia suporta ao cliente, elas irão alcançar o sucesso”, comenta Mark Rogers, CEO da Logicalis.

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Esta mudança de cenário também está afetando o patrimônio da TI, já que as empresas estão mudando o local onde são mantidos tecnologias e serviços. A pesquisa revelou que o core interno da infraestrutura de tecnologia continua encolhendo: apenas 41% das organizações mantêm internamente a maior parte das tecnologias e serviços - uma queda em relação aos 64% do ano passado. Além disso, apenas 14% dos entrevistados disseram armazenar tecnologias e serviços na nuvem.

“É importante observar o crescimento da terceirização de tecnologias e serviços. As organizações devem trabalhar com empresas de TI capazes de projetar, dar suporte e executar a transformação digital, com expertise técnica e conhecimento da indústria em que atuam, para garantir que a falta de recursos e conhecimentos internos não impeçam a jornada necessária para um futuro digital,” finaliza o executivo.

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