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10 habilidades necessárias para ser um líder admirado
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10 habilidades necessárias para ser um líder admirado

A CIO.com falou com especialistas em desenvolvimento profissional para descobrir o que é preciso para ser o líder que as pessoas queiram seguir

Rico Hein, CIO/EUA

22/06/2018 às 21h26

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Foto:

Basta um olhar atento ao noticiário para encontrar um rosário de
exemplos de má liderança. As pessoas são desconfiadas ou cínicas sobre
seus líderes e muitas vezes com razão. É por isso que ser um líder
autêntico é tão importante.

Mas o que significa ser um líder autêntico?

A maioria de nós já teve um chefe ou trabalhou com alguém que se
esforçou para retratar a si mesmo como algo que não era. Não só foi
desanimador para os seus colegas de trabalho e subordinados, mas
provavelmente foi desgastante para a própria pessoa.

Ser um líder autêntico ajuda a criar um ambiente onde as pessoas não
apenas confiem em sua capacidade de fazer o trabalho, mas também em seus
motivos para fazê-lo. Então, o que você pode fazer para ser um líder
mais autêntico com suas equipes?

A CIO falou com especialistas em desenvolvimento
profissional para descobrir o que é preciso para ser o líder que as
pessoas queiram seguir.

Aqui estão 10 pontos chave.

1. Conhece a ti mesmo
A melhor maneira de iniciar a sua
viagem rumo à boa liderança é saber que você precisa entender a si mesmo
e seus motivos, diz Tim Eiler, IS&T Project and Portfolio Management Group do HealthPartners.

Na maioria das vezes, o estilo de um líder
autêntico,  com uma gestão bem-sucedida,  é resultado de sua história de
vida ou educação.

"O caminho para liderança autêntica começa com a compreensão da sua
história de vida. Sua história de vida fornece o contexto para as suas
experiências, e através dela, você pode ter a inspiração para impactar o
mundo", disse Eiler.

"Você é o melhor em ser você, e não uma versão diluída de outro
líder. Não tente ser como qualquer outra pessoa", diz Pamela Rucker ,
presidente do grupo Mulheres Executivas em TI, do CIO Executive Council.

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2. Conduza com integridade
A confiança é uma grande parte
da liderança. As pessoas não só precisam saber que você é competente no
que faz, mas também precisam entender seus motivos. "A liderança baseada
em valores é necessária para a condução de uma mudança sustentável,
pois isso garante que os resultados alcançados têm uma base moral e
ética forte, assim eles também podem resistir à qualquer escrutínio ou à
resistência para mudança", diz Greg Stewart , vice-presidente e CIO da
Enerflex.

A confiança é adquirida de diversas maneiras, de acordo com Rucker.
"Independentemente do processo que você use, você quer que as pessoas
saibam que você é honesto, justo e se preocupa com os outros."

Se você quer influenciar, mover as pessoas para ação e obter cooperação
de suas equipes, busque em primeiro lugar a confiança das pessoas que trabalham com você.

3. Lidere com visão
A boa liderança foca em ajudar as
pessoas a entender para
onde o time está indo e por que tal destino foi escolhido. Um grande
líder pode moldar todos à sua visão de sucesso e realizações. Há um
ditado antigo que diz que se você não sabe para onde está indo, pode
não gostar de onde vai chegar! Saber onde está indo e comunicar essa
direção
para seu time é a primeira responsabilidade de um líder.

"Quanto mais eu confio na visão dos meus líderes, mais posso confiar
neles para me comportar de forma consistente, com base em valores
claros, para alcançar os objetivos, principalmente se a consistência
envolve a observação dos interesses de todos na equipe, cada vez mais
engajados no esforço coletivo", diz Eiler.

A fim de fazer isso, você tem que olhar fora das trincheiras diárias de
trabalho e ter uma boa compreensão do que está acontecendo na indústria
de TI. Um autêntico líder realmente se preocupa com o que está
acontecendo na indústria, na sua empresa, e com os seus funcionários.
Para manter equipes engajadas há a necessidade de conhecê-las e reagir
aos sinais que emitem.

4. Tenha uma estratégia clara
"Uma coisa é ter visão, e
outra coisa completamente diferente é transformar essa visão em
estratégia", diz Rucker. Os especialistas concordam que não se pode
esperar por alguém para ter uma grande estratégia, você precisa
construir você mesmo. Você precisa conhecer o seu negócio, sua
concorrência, seus clientes e o que está acontecendo em seu setor, para
fazer isso.

Portanto, não espere que as áreas de negócios te ofereçam a estratégia. Trabalhe
com os usuários e desenvolvam a estratégia juntos, de uma forma
colaborativa e contínua. Faça a sua lição de casa para entender os
processos de negócios e ser capaz de identificar as tecnologias que
permitam mudanças estratégicas na corporação.

5. Seja um ouvinte melhor
Ouvir é uma habilidade que muitos
líderes não têm. Um autêntico líder precisa ser capaz de ouvir e
incorporar feedback, bons e ruins.

Muitas vezes as ideias vêm de lugares inesperados e se seus
funcionários sentem que podem se aproximar de você com uma ideia e não
serem desprezados, ridicularizados ou demitidos você pode se surpreender
com o que vai ouvir. "Ouça e tente incorporar suas ideias para tornar a
sua visão e os seus planos mais fortes", diz Eiler.

Mesmo que você tenha "absoluta certeza" do que está fazendo e
tenha razões suficientes para ignorar outras opiniões, não utilize isso contra
você. Nunca diga aos seus liderados "sua ideia não irá funcionar!", ou
"você está errado!". Lembre-se: quando você ignora a sugestão de
alguém, sem justificativas e argumentos válidos, automaticamente essa pessoa se
tornará também resistente a qualquer sugestão vinda de você.

Se você quer obter colaboração, converse, discuta possibilidades e faça
seus liderados chegarem às próprias conclusões, sem que você precise ignorar as
sugestões de outras pessoas.

Aprenda a entender como os seus liderados se comportam e, principalmente, quais
atitudes você precisa desenvolver, para extrair o máximo das suas equipes.

5. Seja transparente
Em geral, na gestão de TI hoje as
coisas tendem a ser silos. Precisamos quebrar esse molde, a fim de ser
tão produtivo e inovador quanto nos for possível. Para ser um autêntico
líder de TI você precisa que todos com quem trabalha entendam sua visão,
seus valores, seus objetivos e seus planos.

"Alguns dos melhores líderes com os quais já tive o prazer de
trabalhar adoraram a oportunidade de construir um grupo de colegas que
eram talentosos e valorizados, com cada um sabendo que eles eram um elo
fundamental na cadeia de sucesso", afirma Eiler.

6. Seja consistente
"Você não quer ser o Dr. Jekyll quando
as coisas dão certo e Mr. Hyde quando dão errado. Se você cometeu um
erro, admita-o rapidamente e expresse o que você aprendeu com ele", diz
Rucker. Consistência ajuda os membros da equipe a entenderem melhor o
que esperar em qualquer situação. Se os membros de sua equipe conhecem
os objetivos e o que é preciso para chegar lá, eles vão fazer as
melhores escolhas por conta própria.

"O líder consistente, através de uma consistência baseada em valores,
dá ao membro da equipe uma melhor compreensão sobre o que pode esperar
quando tomar uma decisão. Quanto maior for esta compreensão, menos medo
eles sentirão de fazer escolhas por conta própria", diz Eiler.

Quando um colaborador não recebe direcionamentos claros tem mais chances
de utilizar a ambiguidade de orientação a seu favor. Um exemplo disso é
quando um funcionário não cumpre determinada meta e, então,
justifica-se afirmando que não entendeu a ordem passada pelo líder.

7. Continue crescendo e mensure o seu progresso
Crescer
profissionalmente é algo que você deve incorporar à sua vida diária. "O
mundo muda muito, especialmente em tecnologia, de modo que você precisa
manter-se em dia com as mudanças, para permanecer capaz", diz Eiler.

Rucker aconselha que você encontre uma maneira de obter feedback
contínuo para que possa saber sempre o quão bem você está fazendo. Então
use isso para que você possa melhorar o seu sucesso e seu nível de
entrega a seus parceiros, colegas e clientes.

"Não se permita ser medido em categorias Sim ou não, mas de forma
gradativa, através de indicadores claros. E peça exemplos de como você
poderia ter procedido para ter obtido resultados melhores", afirma
Eller.

Defina regras de liderança conjuntamente com o time de TI e mantenha
ferramentas para acompanhar o comportamento de cada um, inclusive o seu.

8. Use suas experiências
No livro de Bill George,
"Descobrindo sua liderança autêntica" , os pesquisadores descobriram que
os líderes autênticos são capazes de desenhar pesadamente sobre suas
experiências de vida:

Analisando 3 mil páginas de transcrições, a nossa equipa ficou
surpresa ao ver que essas pessoas não identificam quaisquer
características universais, traços, habilidades ou estilos que tenham
facilitado o seu sucesso. Em vez disso, sua liderança surgiu a partir de
suas experiências. Consciente e inconscientemente, eles estavam
constantemente testando-se através de experiências do mundo real e
reformulando suas histórias de vida para entender o propósito de sua
liderança e aprender a ser autêntico e mais eficaz.

"Você tem uma riqueza de conhecimentos e experiências dentro de você
que  pode aplicar para liderar. Aprenda a tirar proveito dessas
experiências e transformá-las em histórias que possa compartilhar com
seus colegas e funcionários", diz Rucker.

9. Compartilhe e reconheça sucessos
Nenhum homem é uma
ilha. Você precisa encontrar maneiras de cumprimentar seus colegas e
suas equipes por um trabalho bem feito. "Se o grupo colaborou com outra
equipe para a transformação da empresa em larga escala, elogie a
colaboração. Destaque o valor das equipes que trabalham em conjunto",
diz Rucker.

Na maioria dos casos, os chefes adotam a postura de acreditar que os
colaboradores farão um bom trabalho - independentemente de questões como
reconhecimento, benefícios, clima organizacional, entre outros -, pois
possuem os interesses da companhia guardados no coração. Mas isso
representa um equívoco.

líder

10. Trilhe o melhor caminho
No nosso mundo cheio de trocas
superficiais, nós, como parte da nossa natureza somos atraídos para
perto das pessoas autênticas. Ser um líder autêntico é um caminho
difícil, no entanto. "É tudo uma questão de ter a coragem de fazer a
coisa certa para os clientes, funcionários e acionistas", diz Rucker.

Em troca de um salário, muitas pessoas terão desempenho somente
adequado. Elas
só darão o melhor se acreditarem que estão envolvidas em uma missão
maior. Os melhores líderes  fornecem uma visão atraente para as pessoas e
envolvem todos no desafio de transformar a corporação na melhor do
mercado. Isso
só se consegue mostrando como a contribuição de cada um é significativa e
tem
valor.

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