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5 ações para dar suporte à saúde mental da equipe durante o COVID-19
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5 ações para dar suporte à saúde mental da equipe durante o COVID-19

É papel dos líderes criar estratégias para melhorar condições de bem estar do time durante a pandemia, ainda que à distância

Da Redação

25/04/2020 às 12h00

Foto: Shutterstock

A
saúde pública está sendo discutida ativamente no último mês. A pandemia
global do COVID-19 fez com que a população, em diversos países, temesse o vírus e as consequências que ele traria.  

Os
acontecimentos inimagináveis, até então, e todas as incertezas sobre o
futuro geraram grande pressão sobre as pessoas, causando altos índices
de estresse e ansiedade. Nos Estados Unidos, uma pesquisa mostra picos
de depressão, TEPT, violência doméstica e problemas de uso de
substâncias durante a pandemia.  

Segundo uma pesquisa da Kaiser Family Foundation,
45% dos adultos dizem que a pandemia afetou sua saúde mental e 19%
dizem que teve um "grande impacto". Uma pesquisa realizada pelo provedor
de saúde mental Ginger descobriu que 69% dos funcionários disseram que o
coronavírus
é o momento mais estressante de sua carreira e 88% disseram ter
experimentado estresse moderado a extremo nas últimas quatro a seis
semanas. 

“No momento, os funcionários estão experimentando mais medo e ansiedade do que o habitual. A incerteza sobre o estado de saúde, o emprego e o futuro está fazendo com que os funcionários sintam níveis elevados de estresse”, afirmou Nancy Reardon, Diretora de Estratégia e Produto da Maestro Health, à Forbes

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Essa
é a chance de os líderes demonstrarem o comprometimento com a saúde
mental e o bem-estar de seus funcionários. A partir da entrevista com a
diretora Nancy Reardon, Alan Kohll, colaborador da Forbes, reuniu cinco maneiras pelas quais os empregadores podem apoiar seus funcionários durante a pandemia. 

1) Utilize a tecnologia para oferecer recursos de saúde mental 

A
tecnologia é um ótimo facilitador. Os funcionários estão recorrendo a
ferramentas de colaboração e videoconferências para discutir o trabalho e
manter relacionamentos com colegas enquanto trabalham em casa, o que
pode ter um efeito positivo no bem-estar dos funcionários. 

Vinte
por cento dos adultos em idade ativa relatam ter uma doença mental, mas
muitos não têm certeza se sua empresa oferece recursos abrangentes de
saúde mental.  

Com
os funcionários trabalhando remotamente, agora é a hora de usar a
tecnologia para fornecer uma variedade de programas de saúde mental,
como conselheiros licenciados de plantão, plataformas de meditação e
educação virtual, para que os funcionários aprendam mecanismos de
enfrentamento e gerenciamento do estresse. 

2) Use esta oportunidade para reduzir o estigma 

Muitas
vezes, o medo do estigma impede que alguns funcionários obtenham a
ajuda de que precisam. Não é necessariamente um tópico fácil de
discutir, mas iniciar a conversa pode diminuir o estigma ao mesmo tempo
em que fornece educação.  

Use
o programa de bem-estar dos funcionários para educar e fornecer
recursos para autoajuda e autocuidado. Trazer um terapeuta virtual para
discutir maneiras de reconhecer sintomas, melhorar a saúde mental e
procurar ajuda externa também pode ser útil. 

“Precisamos
reforçar continuamente a importância de cuidar do seu bem-estar mental,
assim como o seu bem-estar físico. Não podemos continuar separando a
mente do corpo - eles são um”, diz Nancy. 

3) Reforce o diálogo 

Comunicar-se
claramente com sua força de trabalho sobre os recursos de saúde mental e
bem-estar disponíveis para eles e demonstrar empatia em tempos de crise
pode ser um longo caminho - não apenas para o bem-estar geral de seus
funcionários, mas também para a saúde da empresa a longo prazo. 

Os
gerentes e o RH também devem se comunicar de maneira consistente sobre
os recursos de saúde mental oferecidos e cobertos pelos planos de
benefícios dos funcionários, como conselheiros que eles podem chamar,
serviços de meditação e gerenciamento de estresse e acesso a programas
de assistência a funcionários. 

Os
desafios que os funcionários estão enfrentando não serão resolvidos
instantaneamente quando a crise acabar, e é por isso que é importante
continuar se comunicando sobre o bem-estar mental, mesmo depois que as
coisas voltarem ao "novo normal". 

4) Priorize o bem-estar em seu plano de benefícios 

As
empresas devem priorizar todo o bem-estar de seus funcionários,
incluindo saúde física, mental e financeira, durante todo o ano - não
apenas durante uma crise. As empresas devem incorporar esses recursos em
seu plano de benefícios para mostrar que se preocupam com sua força de
trabalho após esse período.  

Níveis
elevados de estresse levam a mais consultas médicas, o que significa
custos de saúde aumentados para o empregador. Ao tornar o bem-estar
geral da sua força de trabalho uma prioridade, os líderes da empresa
podem garantir que eles surjam como uma organização mais saudável e mais
unida após enfrentar uma grande crise 

"Educar
os funcionários sobre os recursos de bem-estar mental disponíveis não
se aplica apenas em tempos de crise ou durante a inscrição aberta. A
preparação proativa de sua força de trabalho para futuros problemas
relacionados à saúde mental pode impedir que os funcionários sintam medo
do desconhecido, porque eles são equipados com informações que podem
ajudá-los a lidar com fatores estressantes, como custos de seguro, onde
procurar consultas médicas e quais conselheiros de saúde mental estão na
rede deles”, disse Nancy. 

5) Mostre empatia e liderança 

Os
funcionários estão sentindo agora uma sensação de incerteza e estresse
elevado - sobre sua saúde, emprego e segurança financeira. Os líderes
que mostram que se preocupam com funcionários individuais e fornecem
orientações sobre saúde mental agora mesmo podem ajudar a aumentar o
ânimo. Os gerentes devem tomar medidas extras durante esse período para
verificar diariamente com sua equipe outras coisas além do trabalho.  

Realize videochamadas
para manter a moral dos funcionários e promover uma conversa maior
sobre o bem-estar geral. Lembre os funcionários de fazer intervalos
mentais e físicos, exercitar-se e participar de outras atividades não
relacionadas ao trabalho para reduzir a ansiedade e melhorar a
produtividade. 

"Para
alguns líderes, trabalhar em casa significa estar" conectado "24 horas
por dia, 7 dias por semana, e os funcionários podem acabar enfrentando
um estresse adicional relacionado ao trabalho. Ao fazer um esforço para
permitir que os funcionários saiam para passear, passem um tempo com a
família ou apenas tenham tempo para si mesmos, os líderes podem promover
melhor um ambiente livre de estresse em tempos incertos”, disse Nancy. 

Durante
esse período de incerteza e estresse, a necessidade de priorizar a
saúde e o bem-estar individuais é mais forte do que nunca, e as empresas
podem ajudar tendo uma cultura de trabalho solidária e empática.
Devemos manter a saúde mental como foco principal em toda essa pandemia.
Os líderes que mostram compaixão e colocam o bem-estar dos funcionários
em primeiro lugar durante esse período verão sua força de trabalho
continuar saudável e produtiva. 

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